近年來，天津與多地民政部門攜手探索旅居養老服務新模式，全國也有不少熱門城市建設康養中心，吸引老人抱團養老。“但也有很多與我情況類似的老人，雖說有‘換個地方去養老’的心，但平時要兼顧幫忙帶娃、做飯等家務，加上腿腳不好，盼著能體驗慢一點、行程自由點的個性化旅居，最好住宿有適老化設施、吃的少油少鹽，還能時刻關注老人健康……要求是不是太多了？”花甲之年的魏富俊老人說。不過，她的愿望最近在“家門口”得到解決——河東區鳳岐里社區日間照料中心試水短途康養旅居。

　　若說輔具租賃、就醫陪診、老人家食堂、家庭養老床位等為老服務是雪中送炭，那旅居養老、跨城養老這些“養老+旅游”的新方式便如同銀齡生活里的錦上添花。“我今年61歲，人老心不老，向往能多出去走走，到山清水秀的地方住上幾天放松身心。”但魏富俊腿腳不便，走不快、走不遠，時常需要歇歇腿，“以前試過跟老伴、孩子一起出門，全家人遷就我的節奏，大家玩不盡興。有幾個老姐妹常出去玩，但人家到南方一住一個月，我得看孩子，也得考慮經濟條件。還試過跟旅行團走，但追不上大家的腳步，加上團餐有時吃不慣，漸漸覺得自己成了累贅……”魏奶奶的情況在老年人群中并不少見。

　　面對市面上“亂花漸欲迷人眼”的旅居項目，魏奶奶不知如何選擇， “幾年前，日照中心開進社區里，組織的活動、服務特別豐富，我和很多工作人員建立了信任，如果他們組織旅居我就不猶豫。”老人為何如此放心？“我們是專業養老機構，扎根天津的同時，在國內16個省市開設500多家養老中心，集合大量為老資源，也充分了解老人對旅居的普遍需求以及個性化要求。”承接鳳岐里日照中心運營的是天津樂聆智慧養老服務有限公司，負責人潘瑞東說，區別于尋常旅游，定制一條讓老人滿意的旅居線路絕非易事，要考慮周全、細致入微。

　　“出游前，日照中心發給每位老人一塊能自動定位的智能手表，隨時檢測我們的血氧、血壓、心率等各項指標，子女可隨時在手機上查看。工作人員還把自己的手機號設置成一鍵呼叫，又告訴我們如何呼叫服務平臺的熱線。”魏富俊口中的服務平臺，是樂聆自主研發的智慧養老服務平臺。通過大數據分析、云計算、生命感知技術等，為老人建立專屬電子健康檔案，一旦有異常情況，腕表就會自動通知家屬和工作人員。讓一眾老人倍覺稱心的還有，此次住在當地一家高端康養機構，吃清淡營養的老人餐，室內外有適老化設施。

　　魏奶奶說：“腿腳不好的老人如廁后希望有個扶手扶一把，但常規酒店衛生間里沒有。一天最多兩個景點，既欣賞自然風光又領略歷史人文，節奏慢也自由。比如有的老人想去沙灘坐著聊天；有的看到周邊的海鮮市場，臨時起意想逛逛；工作人員把大家分成三組，一組按行程游玩，一組去市場，一組去沙灘，這才是真正適合老年人的個性化旅居。”此次旅居按1∶5比例安排隨行工作人員，日照中心社工趙靜平是其中之一，因平日和老人熟識，她清楚每個人的身體狀況，并隨時查看監測數據，“老人愛忘事，每天我們會提醒他們吃藥、體檢等，在康、養、旅、居的細微處讓老人感受溫暖。”

　　其實老人自己也能去外地康養機構居住，那么日照中心組織的旅居在價位相近的同時，優勢在哪？“絕不只是把老人送到外地機構住幾天這么簡單。我們在全國選擇合作機構時，會安排養老服務經驗豐富的工作人員提前入住體驗，并提出改進方案，確保老人住的放心。通過遍布全國的智慧養老平臺，我們能更精準掌握老人旅居需求，在用餐、服務、景點等選擇上更有針對性，根據老人身體狀況和需求量身定制旅居方案。”潘瑞東說，面對老人對旅居需求的多樣化，日后將繼續拓展長短途旅居線路，滿足老人個性化定制。

　　本市民政部門也在旅居養老上發力。日前與北京、河北、上海、內蒙古、山西、廣東等九省區市民政部門簽署旅居養老合作框架協議，根據季節變化，讓津城老人享受九地旅居服務，此項工作目前正積極推進。近期京津冀三地民政部門簽約，攜手搭建養老服務資源對接平臺，并支持三地養老機構和企業通過新建、合作共建等方式建設養老機構、康養社區，鼓勵京津老年人旅居康養。通過此次對接，津南區民政局正與河北省承德市民政局，就候鳥式康旅養老等方面進行前期對接。待時機成熟，組織養老服務機構及相關企業赴承德市對接交流，延伸天津養老服務及相關產品，為天津老人普適性、個性化旅居養老提供更多選擇。